进入与登录
换了设备、入口一时找不到,从这里回到主站。
- 首页 主站入口,常用栏就挂在首屏
- 常用栏 八个高频入口,一步直达
帮助文档 7 月批次已上线
在线客服栏目地图
导航从旧版的四层压到三层,三十四个二级栏目挂在一级栏目下面。下面这四组按“现在要做什么”来排,不按栏目首字排。
常用栏
移动端访问占了整站访问的 78%,所以常用栏在手机上排得更靠前。下面逐个说清楚每个磁贴是干什么用的。
用手机号和密码直接进,不用再找首页上的按钮。
典型场景:换了新手机,记不清旧入口在哪。
进去之后:先确认手机号,再收验证码、输密码,界面会依次带你走完。
把开号需要的东西一次讲完,不用在几个页面之间来回找。
典型场景:朋友推荐过来,第一次打开,不知道先点哪。
进去之后:三步流程从头写到尾,每步都标了要准备什么。
主题活动、长期回馈、节点专题、新人引导、社群互动、联名企划,六类分开摆。
典型场景:只想看还没结束的活动,不想翻一堆历史记录。
进去之后:按类型和状态两组条件叠加筛选,列表实时跟着变。
一百六十八篇文档分在十二个主题里,按月度批次更新,现在是第 31 批。
典型场景:某个操作卡住了,想看看有没有现成答案。
进去之后:左侧时间轴按批次排,能回看每一批改了什么。
二十几条规则差异并排列出,旧版怎么写、新版怎么改,一行对一行。
典型场景:记得旧规则是那样,现在拿不准按哪版来。
进去之后:先选活动类型,再看差异列表,改动过的行有颜色标记。
把旧版入口和新版入口放在一张表里,哪一格搬了位置一眼能看到。
典型场景:用惯了旧版,改版后一时找不到原来那个按钮。
进去之后:对照本页最后的表格,按旧位置反查新位置。
累计两百六十余篇更新公告,分成栏目调整、活动规则、帮助文档与移动端四类。
典型场景:想知道这段时间是不是又调整过入口。
进去之后:按批次往下翻,标题就写清了这一批动了什么。
从站内任何一页点两下就能进到客服通道,不用先绕回首页。
典型场景:文档里没写到的具体情况,需要有人看一眼。
进去之后:先说明你现在卡在哪一步,客服会顺着流程带你走。
注册与重新登录
国际娱乐移动端注册流程一共三步,第一次开号和换手机后重新登录走的是同一条路径,平均耗时约 2 分钟。下面按顺序拆开讲。
填一个能正常收短信的号码,点获取验证码,几秒内会收到一串数字,按提示填进去就行。
密码由你自己定,长度和字符组合按页面上的提示来,设置框旁边会实时提示还差什么。
补上基础资料,再把安全项照着提示逐条勾选完成。到这里三步结束,之后用手机号和密码就能进。
换手机后重新登录也是这三步:确认手机号、收验证码、输密码。登录环境变了,页面会让你再确认一次身份,整个过程平均 2 分钟。
更多登录问题看帮助中心活动中心
类型说明活动是干什么的,状态说明它现在能不能参与。两组条件叠着用,列表会立刻收窄。
阶段主推的那一类,每期单独出规则,页面上会写清这一期的参与条件与结束节点。
面向长期使用者的常规回馈,不设固定结束时间,规则相对稳定,适合先看这一条。
跟着节令和节点上线,结束后整条归档,历史记录还留在列表里,方便回看规则原文。
给刚完成注册的人看,和注册三步衔接,第一次进活动中心优先看到的就是这一类。
按周期开放,开始前会提前挂在列表里,标出开放时间,可以到时再回来。
随合作周期开放,跨度不固定,参与方式写在各期说明里,和其他类型不通用。
新旧位置对照
用惯了旧版的人,按左列的旧位置找到对应行,右列就是现在该点的地方。最后一行写明了这一格是提前、合并还是改了名字。
| 入口 | 旧版位置 | 新版位置 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 登录入口 | 首页向下滚动第二屏 | 常用栏第 1 格 | 提前 |
| 注册指引 | 帮助中心下的二级页 | 常用栏第 2 格 | 提前 |
| 活动中心 | 首页横幅轮播位 | 一级栏目,常用栏第 3 格 | 提级 |
| 帮助文档 | 三级目录逐层点入 | 一级栏目,内页左侧时间轴 | 合并 |
| 规则查询 | 活动页最底部的小字链接 | 常用栏第 5 格与帮助栏同时保留 | 提级 |
| 栏目对比 | 散在各期公告正文里 | 常用栏第 6 格,独立成条 | 合并 |
| 版本记录 | 公告列表按年月翻页 | 常用栏第 7 格,按批次排列 | 改名 |
| 在线客服 | 页脚最末一行 | 常用栏第 8 格与帮助栏 | 提前 |
| 移动端指引 | 帮助中心末页 | 常用栏磁贴靠前位置 | 提前 |
整站导航层级已经由四层压缩到三层,多数入口比原来少点一到两次。改动过程都记在更新公告里。