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在线客服Privacy & Data
在 V8 国际娱乐 注册一个账号，只需要手机号、验证码和一组密码。数量不多，但每一项都值得先弄明白：存在哪里、谁能看到、什么时候清掉。下面按场景依次写完，最后一段列着你随时可以行使的四种权利，附上直接写信的地址。
版本 3.2 · 当前生效
三条路径对应三种用途，能少收的就不多要。身份证号、银行卡号与手机通讯录不在收集范围里，你也不必为了让账号更好用来填写工作单位或家庭住址。
注册
手机号、短信验证码、登录密码，加上你主动填写的基础资料，例如昵称与常用设备型号；如果打开二次验证，还会保存一项安全设置状态。
登录
账号或手机号、设备型号、系统版本与登录时间。这几项配合使用，用来判断这一次登录是不是你本人在常用设备上发起的。
咨询
你在邮件或在线客服里写下的内容、用于回信的邮箱，以及为定位问题而附上的截图；换手机后重新登录遇到障碍时，客服可能请你补充旧设备型号。
收集来的字段不会挪作他用。下面四条用途之外，如果出现新的处理场景，会先更新本声明再开始。
绑定手机号与密码，完成登录、找回密码、更换安全设置，让同一个账号在你换设备之后仍然认得你。
识别异地或异常时段的登录，拦截批量注册与重复尝试，避免账号被他人接管，也避免你的手机号被反复注册占用。
回复你的邮件与在线咨询，按你提供的手机号后四位查到对应账号，把活动参与记录与规则条目对上，减少来回确认的次数。
汇总统计各栏目与帮助文档的访问情况，判断哪些入口该往前提、哪些说明写得不够直白，让下一个来的人少绕几步。
站点使用三类 Cookie：维持登录状态所需的必要项、用于访问量统计的项，以及记住你上一次筛选与展开状态的偏好项。统计结果以页面与栏目为单位汇总，不用于识别某一位访客。
想清空或禁用，可以在浏览器的隐私设置里操作，也可以在移动端系统的应用管理中清理站点数据。关掉之后站点照常打开，只是每次回来都要重新登录，筛选条件也不会被记住。
用于在页面之间保持你的登录状态、防止跨站请求伪造，并记录当前会话的有效期。禁用后登录无法维持，每打开一个新页面都要重新验证一次。
记录页面访问量、来源渠道、停留时长与栏目点击分布，用来判断常用栏的顺序是否需要调整。数据按栏目和批次汇总，不落到单个访客身上。
保存你在活动中心选过的类型与状态、在帮助文档展开过的批次，下次进入时直接回到上次的位置。清除浏览器数据后，这些选择会回到默认状态。
有些环节需要外部服务商配合才能完成，例如把验证码送到你手机上。这时我们只交付完成该环节所必需的字段，不做整包转交。
短信通道
手机号与验证码内容，用于发送注册和登录验证短信。
邮件推送
回信邮箱与邮件正文，用于把客服答复准确送到你的收件箱。
访问统计
设备型号、页面路径与访问时间，以汇总报表的形式接收。
客服工单
咨询内容与处理记录，用于跨班次衔接，避免你重复描述同一个问题。
对上述服务商，我们要求其签署数据保密与处理条款：只能按约定用途使用，不得把这些信息用于自身推广，服务结束或你提出删除时同步清除。除法律程序明确要求的情形外，不向其他方提供你的信息。
不同类别的信息有不同的留存期限，到期即删除或做匿名化处理，不再用于任何判断。
账号存续期间保存；注销申请处理完成后，30 天内删除或匿名化。
自最后一次沟通起保存 12 个月，用于回查此前给过你的答复。
保存 6 个月，用于排查异常登录与访问故障。
不含可识别个人字段，用于栏目复盘长期保留。
保管上采用传输加密、按岗位分级授权、敏感操作留痕三项基础措施；权限每季度复查一次，离岗人员的访问资格当天收回。任何系统都无法承诺零风险，能做到的是把接触面收窄、把异常尽早发现。
下面四项权利随时可用，不需要说明理由，也不会因此影响你正常使用站点。
想知道账号里存了哪些信息，可以索要一份清单，包含字段名称、来源与最近一次更新时间。
手机号、昵称或安全设置填错了，可提出更正；涉及手机号变更的，会先做一次身份确认再执行。
不再使用时，可以申请注销账号并删除资料；依法需要留存的记录会在期满后清除，其余字段随注销一并处理。
此前同意过的统计或推送，可以随时收回；撤回后只保留维持账号运行所必需的处理。
统一入口是写信到 contact@v8-legend.com.cn，标题写明「信息权利申请」，正文附上注册手机号后四位，便于快速对上账号。工作日的 9:00-18:00 提交，一般在 4 小时内收到首次回复；需要核对较多的申请，会在 5 个工作日内给出处理结果。也可以通过帮助中心的在线客服转达，或先看联系我们了解各渠道的分工。
信息权利申请与隐私疑问
工作日的 9:00-18:00 内有专人查看，紧急问题建议走帮助栏的在线客服通道。